تدري ان في متاجر تخلي العميل يشتري بدون ما يحس

السلام عليكم انا ابي ابدا التجاره لاكن ما اعرف كيف ابدا ولا اعرف كيف اجيب منتجات ولا اعرف شيء ابيكم تعطوني البداية الله يوفقكم

تكرار الأسئلة عن الشحن أو الاستبدال أو المقاسات غالبًا يعني أن المعلومات غير واضحة داخل المتجر.العميل يفضل يجد الإجابة بنفسه بدل ما ينتظر الرد، وكل استفسار متكرر هو فرصة لتحسين تجربة الشراء وتقليل التردد قبل إتمام الطلب.كلما كانت المعلومات أوضح، كانت رحلة الشراء أسهل وفرصة التحويل أعلى.💬المزيد..

زمان ما كان فيه تجارة إلكترونية، وكانت المنافسة محدودة، والخيارات قليلة، والعميل إذا أعجبه منتجك رجع لك بسهولة.أما اليوم؟نفس المنتج ممكن تلقاه عند عشرات المتاجر، والعميل يقارن بين السعر، والهوية، والتقييمات، وسهولة الشراء، وسرعة الرد.عشان كذا، النجاح اليوم ما يعتمد على المنتج وبس...يعتمدالمزيد..

هل يوجد غيري عنده مشاكل عند اضافه تفريعات المنتج مثل المقاس تتكرر الدوله