تجربة لفتت انتباهي مع أحد المتاجر
كان يشتكي من أن الزيارات ممتازة، لكن الطلبات قليلة جدًا. في البداية كان يعتقد أن المشكلة في الإعلانات... وبعد مراجعة بسيطة، اكتشف أن المشكلة كانت في تجربة الشراء داخل المتجر، وبعض التفاصيل التي كانت تجعل العميل يغادر قبل إتمام الطلب. أحيانًا المشكلة ليست في عدد الزوار... بل في ما يحدث بعد دخولهم. هل…